Rujukan Laman

Terma dan Syarat pencetwin untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform pencetwin di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniKuasa Tempatan DipatuhiAkaun DilindungiDasar Jelas
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
pencetwin Terma dan Syarat pencetwin untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan berkenaan mana-mana peruntukan, pasukan sokongan pencetwin sedia membantu anda. Kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran dan akan memberi respons dalam masa yang munasabah bagi pertanyaan berkaitan akaun dan polisi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami di [email protected] untuk semakan dan rekod rasmi.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman pencetwin.co untuk jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma, dasar akaun dan hak pengguna.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

pencetwin mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda dengan telus dan selamat. Bahagian ini menerangkan amalan perlindungan data, keselamatan akaun dan cara anda boleh mengemukakan permintaan perubahan kepada kami.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, hubungi [email protected] dengan butiran permintaan anda.

Pengesahan Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada pengesahan identiti mengikut prosedur standard kami bagi memastikan keselamatan wang anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkenaan terma dan syarat pencetwin. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan menyiarkan versi dikemaskini di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma baharu tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi dalam akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut prosedur standard kami dan baki wang akan dikembalikan tertakluk kepada pengesahan identiti.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadam data tertakluk kepada keperluan kawal selia. Hantar permintaan bertulis ke [email protected].

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Sesetengah perkhidmatan mungkin berbeza ketersediaannya bergantung kepada peraturan tempatan. Kami menggalakkan anda memastikan perkhidmatan tersebut bersesuaian dengan keperluan undang-undang di lokasi anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara kami. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini iaitu pencetwin.co/terms-conditions. Kami menggalakkan anda menanda halaman ini untuk semakan mudah apabila terma dikemaskini pada masa hadapan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim pencetwin App Rentetan Menang